Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin của Quý khách hàng khi đã đăng ký là thành viên của Công Ty TNHH Thương Mại Công Nghệ Đại Tài Lộc. Việc bảo mật thông tin giúp tránh những rủi ro không đáng có cho cá nhân và doanh nghiệp trong quá trình giao dịch.
1. Mục Đích và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin
Đại Tài Lộc thu thập dữ liệu khách hàng trên website bao gồm: email, điện thoại, địa chỉ... để kiểm tra việc đăng ký sử dụng dịch vụ và liên hệ với khách hàng để xác nhận thông tin đã mua hàng, nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
- Khi khách hàng mua hàng trên website hoặc các kênh online khác, chúng tôi chỉ lưu thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán. Các thông tin về tài khoản ngân hàng của khách hàng không được lưu giữ.
- Khách hàng tự quản lý thông tin cá nhân khi gửi liên hệ và hộp thư điện tử (email) của mình.
- Quý khách cần thông báo ngay cho bộ phận quản lý website nếu có hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng hay vi phạm bảo mật thông tin.
2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin Khách Hàng
Khi Quý khách đăng ký thông tin cá nhân trên website Đại Tài Lộc, thông tin này sẽ được sử dụng để:
- Gửi tin tức mới về dịch vụ, sản phẩm đến Quý khách.
- Vận chuyển sản phẩm đến khách hàng.
- Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng, thông báo sản phẩm mới.
- Ngăn chặn việc phá hoại tài khoản người dùng và hoạt động giả mạo.
- Liên hệ khẩn cấp để giải quyết vấn đề về sản phẩm.
- Không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích riêng.
- Trường hợp yêu cầu từ cơ quan pháp luật: Đại Tài Lộc sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu từ các cơ quan như Tòa án, Cơ quan Công an, Viện Kiểm sát… nếu có vi phạm pháp luật.
3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin Khách Hàng
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được Đại Tài Lộc lưu giữ cho đến khi nhận được yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng. Việc bảo mật thông tin được bộ phận quản lý thông tin chịu trách nhiệm.
4. Ai Có Thể Tiếp Cận Thông Tin Khách Hàng?
Các đối tượng sau có thể tiếp cận thông tin khách hàng:
- Bộ phận quản lý thông tin khách hàng của Đại Tài Lộc.
- Cơ quan nhà nước cần thông tin để phục vụ quá trình điều tra.
5. Người Dùng Có Thể Tiếp Cận và Chỉnh Sửa Dữ Liệu Cá Nhân Bằng Các Công Cụ và Phương Tiện Sau:
- Khách hàng có thể cập nhật, tùy chỉnh, kiểm tra trực tiếp trên website chính thức của Đại Tài Lộc hoặc hủy bỏ thông tin đã đăng ký bằng cách liên hệ với bộ phận quản lý thông tin của Đại Tài Lộc.
- Quý khách cũng có thể gửi khiếu nại đến bộ phận bảo mật thông tin của website daitailoc.com. Chúng tôi sẽ kiểm tra và xử lý khiếu nại theo từng mức độ.
6. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng
- Toàn bộ dữ liệu cá nhân của khách hàng được Đại Tài Lộc cam kết bảo mật tuyệt đối.
- Việc thu thập và sử dụng dữ liệu khách hàng chỉ xảy ra khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi pháp luật có quy định khác.
- Không cung cấp, tiết lộ, sử dụng hoặc chuyển thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi không có sự đồng ý của khách hàng.
- Nếu máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker xâm nhập, làm mất dữ liệu cá nhân của khách hàng, Đại Tài Lộc sẽ báo cáo cho cơ quan chức năng và thông báo cho khách hàng một cách rõ ràng.
Chúng tôi cũng đảm bảo bảo mật tuyệt đối các dữ liệu giao dịch trực tuyến, bao gồm thông tin hóa đơn, chứng từ… Quý khách chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thông tin đã khai báo khi mua hàng. Đại Tài Lộc không chịu trách nhiệm đối với mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng nếu thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký ban đầu không chính xác.
